Resposta curta: compre no site ou na aplicação oficiais dos Caminhos de Ferro Russos (RZD), ou na bilheteira da estação com o passaporte. A dificuldade para estrangeiros é o pagamento: cartões emitidos no estrangeiro não funcionam na Rússia. Precisa de um cartão russo, de pagamento rápido (SBP) ou de dinheiro na bilheteira.
1. Onde comprar
- Site e aplicação oficiais: rzd.ru e a aplicação «RZD Passageiros». O site tem versão em inglês; a aplicação está sobretudo em russo.
- Bilheteira da estação (касса): a opção mais fiável sem cartão russo. Leve o passaporte; aceitam dinheiro e cartões russos.
- Revendedores: alguns sites aceitam cartões estrangeiros mediante taxa. Confirme que o bilhete é emitido pela RZD e que o nome coincide com o passaporte.
2. Dados do passaporte: o erro que custa o lugar
Cada bilhete de longo curso é nominal. Escreva o nome em letras latinas exatamente como no passaporte com que vai viajar, escolha «passaporte estrangeiro» como tipo de documento e digite o número sem espaços. Uma divergência pode levar à recusa de embarque.
3. Classes de carruagem
| Classe | O que é |
|---|---|
| Platzkart (плацкарт) | Carruagem-cama aberta, o beliche mais barato nos comboios noturnos. |
| Kupé (купе) | Compartimento fechado de quatro beliches. |
| SV / Lux (СВ) | Compartimento de dois beliches. |
| Sentado (сидячий) | Comboios diurnos como o Sapsan (Moscovo–São Petersburgo) e o Lastochka. |
4. Registo eletrónico e embarque
A maioria dos bilhetes comprados online inclui registo eletrónico: embarca mostrando o passaporte indicado na reserva. Guarde mesmo assim o PDF ou o bilhete na aplicação. Os horários aparecem na hora local da estação; confirme ao atravessar fusos horários.
5. Antes de pagar
- Confirme a data e a estação — Moscovo tem várias estações principais.
- Confirme as condições de reembolso mostradas no pagamento.
- Os preços variam com a procura; compre cedo rotas populares e datas festivas.
As regras e os prazos de venda mudam. O site da RZD e a bilheteira são a fonte final.
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